CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) – L'ÉCOLE DES FREELANCES

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les droits et obligations de l’École des Freelances (“le Prestataire”) et de toute personne physique ou morale souhaitant acheter la formation et/ou l’accompagnement proposés par l’École des Freelances (“le Client”).

En passant commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV.

2. Présentation de la Formation et de l’Accompagnement

La formation “École des Freelances” est un programme d’apprentissage en ligne visant à aider les freelances à développer leurs compétences, attirer leurs premiers clients, et structurer leur activité.

Selon l’offre choisie, le Client peut également bénéficier d’un accompagnement personnalisé (coachings, sessions individuelles, support etc.).

3. Commandes

Toute commande s’effectue via le site ou l’un des liens officiels du Prestataire.

Le Client accepte expressément les présentes CGV en cochant la case prévue à cet effet. L’achat n’est validé qu’une fois le paiement intégral reçu.

4. Prix et Modalités de Paiement

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, virement ou tout autre moyen proposé au moment de l’achat.

Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans que cela n’affecte les commandes déjà validées.

5. Droit de Remboursement et Garantie

Passé ce délai, le droit de rétractation ne s’applique bien évidemment plus.

5.1 Conditions de Remboursement Après Utilisation

Au-delà des 3 jours :

1- Garantie coaching après 3 mois

Si, après 3 mois d’application réelle et sérieuse du programme, le Client ne constate aucun résultat, il est éligible à un coaching individuel avec Roméo.

2- Demande de remboursement après 6 mois

Si, après 6 mois complets, le Client a :

1. suivi l’intégralité du programme sérieusement ;
2. appliqué toutes les stratégies enseignées ;
3. bénéficié du coaching individuel proposé ;
4. et malgré cela n’a obtenu aucun résultat concret,
5. alors une demande de remboursement pourra être étudiée au cas par cas.

5.2 Procédure de Remboursement

Pour toute demande :

👉 Envoyer un email à : [email protected]

👉 Ajouter :

1. l’adresse email utilisée lors de l’achat
2. les preuves d’application du programme (captures, travaux, résultats, échanges avec des prospects, suivi des coachings et de la formation, etc.)

Le Prestataire dispose d’un délai raisonnable pour traiter et répondre à la demande.

6. Accès à la Formation

L’accès à la plateforme est réservé aux personnes ayant réglé le prix de la formation. Il est strictement personnel et non cessible.

Le Client s’engage à ne pas divulguer ses identifiants à des tiers.

7. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus (vidéos, PDF, méthodes, supports, outils) sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive de l’École des Freelances.

Toute reproduction, diffusion ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

8. Responsabilités

Le Prestataire met tout en œuvre pour fournir une formation de qualité, mais ne peut garantir un résultat professionnel ou financier spécifique, qui dépend de l’engagement et du travail du Client.

9. Données Personnelles

Les informations recueillies sont utilisées uniquement pour l’administration de la formation, le support client, et les échanges liés à l’accompagnement.

Elles ne seront jamais vendues ou transmises à des tiers.

10. Modification des CGV

L’École des Freelances peut modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

11. Loi Applicable – Juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit béninois.

En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social du Prestataire.